Νοιώθεις ότι όλοι σου φορτώνουν τη δουλειά τους; Κάθε φορά που λες «ναι», το κεφάλι σου γεμίζει υποχρεώσεις και το μυαλό σου φωνάζει «φτάνει!» Μην ανησυχείς, δεν χρειάζεται να είσαι ο υπάλληλος – σφουγγαρίστρα. Μπορείς να πεις «όχι» και να το κάνεις σαν… επαγγελματίας!
Το μυστικό; Το πώς το λες. Αντί για ένα ξερό «όχι», δοκίμασε: «Θα ήθελα να βοηθήσω, αλλά εάν το αναλάβω τώρα, δεν θα το κάνω σωστά». Αυτό δείχνει υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.
Άλλο κλασικό παράδειγμα; «Εάν προσθέσω αυτό στο πρόγραμμά μου, το υπόλοιπο έργο θα καθυστερήσει. Ποιο προτιμάς να έχει προτεραιότητα;» Έτσι, ρίχνεις το μπαλάκι αλλού, με ευγενικό τρόπο και δείχνεις ότι σκέφτεσαι το καλό της ομάδας.
Τέλος, χρησιμοποίησε ευγένεια και σταθερότητα. Ένα χαμόγελο και το σωστό ύφος μπορούν να μετατρέψουν την άρνηση σε ένδειξη επαγγελματικής ωριμότητας. Γιατί, αλήθεια τώρα, η διαχείριση των ορίων σου είναι επαγγελματική δεξιότητα. Και μόλις τη μάθεις, όλοι θα σε σέβονται λίγο παραπάνω.