Η Stoiximan συμμετέχει ενεργά στη European Safer Gambling Week, μια πανευρωπαϊκή πρωτοβουλία που ενισχύει την ενημέρωση και την πρόληψη γύρω από το Υπεύθυνο Παιχνίδι. Με αφορμή την εβδομάδα αυτή, η εταιρεία παρουσιάζει την ολοκληρωμένη στρατηγική της για την προστασία των παικτών και τη μείωση του κινδύνου προβληματικών συμπεριφορών.
Για τη Stoiximan, το Υπεύθυνο Παιχνίδι αποτελεί βασικό πυλώνα της εταιρικής της λειτουργίας. Η προσέγγισή της βασίζεται σε τέσσερις αλληλένδετους άξονες:
εργαλεία προστασίας, τεχνολογία, εκπαίδευση και εξειδικευμένη υποστήριξη, με κοινό στόχο τη δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος, ιδιαίτερα για τις πιο ευάλωτες ομάδες.
Η εταιρεία έχει αναπτύξει ένα πλήρες πακέτο εργαλείων αυτοπροστασίας, όπως όρια κατάθεσης, απώλειας και χρόνου παιχνιδιού, λειτουργίες Time-Out και αυτοαποκλεισμού, καθώς και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις όταν οι χρήστες πλησιάζουν τα προσωπικά τους όρια. Παράλληλα, εφαρμόζει πολιτικές που περιορίζουν αυθόρμητες και παρορμητικές συμπεριφορές, ενισχύοντας τον αυτοέλεγχο.
Σε τεχνολογικό επίπεδο, αξιοποιεί προηγμένες μεθόδους ανάλυσης δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης. Ενδεικτικό είναι το εργαλείο RG-AID, ένα σύστημα έγκαιρης ανίχνευσης μη ασφαλών μοτίβων συμπεριφοράς, επιτρέποντας προληπτικές παρεμβάσεις όταν χρειάζονται.
Ιδιαίτερη σημασία δίνεται στην εκπαίδευση των εργαζομένων – ειδικά όσων βρίσκονται σε άμεση επαφή με τους παίκτες. Οι ομάδες εξυπηρέτησης εκπαιδεύονται συστηματικά ώστε να αναγνωρίζουν ενδείξεις προβληματικής σχέσης με τον τζόγο και να καθοδηγούν σωστά τους χρήστες.
Παράλληλα, η Stoiximan συνεργάζεται με πιστοποιημένους οργανισμούς και εξειδικευμένες δομές υποστήριξης, προσφέροντας στους παίκτες πρόσβαση σε ανεξάρτητη βοήθεια όπου χρειάζεται.
Ο Πάνος Γιαννίσης, Head of Legal & Compliance της Stoiximan, σημείωσε:
«Το Υπεύθυνο Παιχνίδι είναι το πλαίσιο μέσα στο οποίο σχεδιάζουμε όλη μας τη λειτουργία. Οφείλουμε να υπερβαίνουμε τις κανονιστικές απαιτήσεις και να επενδύουμε στην πρόληψη, στην έγκαιρη ανίχνευση και στη διαρκή προστασία των παικτών».
Με τη συμμετοχή της στη European Safer Gambling Week, η Stoiximan επιβεβαιώνει τη δέσμευσή της σε ασφαλείς, υπεύθυνες πρακτικές και συμβάλλει ενεργά σε έναν ουσιαστικό δημόσιο διάλογο γύρω από το Υπεύθυνο Παιχνίδι.